PORTAIL web GAMOTECH'

gestion pièces techniques

Gamotech' est une filliale de Groupauto Le Hello. Gamotech’ est un portail de services à destination des MRA (garagistes) et des distributeurs nationaux sur lequel il est possible de déclarer le montage de pièces détachées, faire et suivre les demandes de garantie en pièces techniques : turbos, FAP, catalyseurs, pompes à injection et injecteurs.

Projet : création d'un portail web de gestion des montages et garanties de pièces techniques. 

Solution : Gamotech' est devenu la référence en matière de gestion des montages et garanties de pièces techniques. Le portail sera prochainement traduit en plusieurs langues.

 

Les fonctionnalités se sont voulues les plus simples possibles afin que ce portail web puisse être compréhensible de tous. 

Principaux avantages

  • Digitalisation des process de garantie

  • Une inscription rapide en quelques clics

  • Demandes de montage et garantie en 5 minutes chrono 

  • Dossiers traités en priorité avec notification de l’état d'avancement de la demande

  • Pour les distributeurs : suivi des dossiers réalisés par leurs clients 

  • Statistiques et Analytics

 

Fonctionnalités développées

  • Identification par login et mot de passe

  • Accueil catégories et carrousel actualités

  • Déclarations de montage et garantie en quelques clics

  • Suivi de dossier

  • Back office dédié pour les distributeurs

  • Menu personnel

  • Hotline technique

  • Guide d'utilisation du portail

  • Impression des garanties

  • Envois et réceptions de mails automatique

  • Statut de la garantie (acceptée, en cours, refusée)

  • Module de chat, prise de rendez-vous, inscription aux formations etc...

  • RGPD

  • Statistiques et Analytics

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